Assistance

Obtenir de l’aide devrait être simple.

Contactez le bon service pour obtenir de l’aide concernant le site, exercer vos droits en matière de confidentialité, signaler un problème de sécurité ou recevoir les actualités de sortie de l’application.

Assistance du site public · Réponses assurées par une personne
01

Accès au site et aux comptes

Ouvrez l’espace des thèmes astraux pour vous connecter ou créer un compte web. Pour obtenir de l’aide concernant l’accès à un compte existant, contactez support@synastry.my sans envoyer de données de naissance privées. La disponibilité de l’application mobile est distincte de l’accès au compte web.

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02

Demandes relatives à la confidentialité

Posez une question sur les informations associées à un e-mail d’assistance ou exercez un droit applicable en matière de confidentialité. Ne joignez aucun document d’identité, sauf si nous vous le demandons expressément au moyen d’une procédure vérifiée.

Contacter le service confidentialité
03

Sécurité et protection

Signalez une vulnérabilité présumée, un problème d’usurpation d’identité ou une préoccupation relative à la confidentialité. Ce site ne comporte ni profil public ni messagerie directe.

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04

Disponibilité de l’application

Demandez à recevoir les actualités des applications iPhone ou Android. Les liens vers les boutiques n’apparaîtront ici qu’après l’approbation et la mise en ligne des pages officielles.

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