サポート

必要なサポートを、すぐ見つけられるように。

ウェブサイトのサポート、プライバシーに関する請求、セキュリティ報告、アプリのリリース情報について、適切な窓口へご連絡いただけます。

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ウェブサイトとアカウントへのアクセス

チャートワークスペースを開いて、サインインまたはウェブアカウントの作成を行ってください。既存のアカウントにアクセスできない場合は、個人の出生情報を送らずにsupport@synastry.myへお問い合わせください。モバイルアプリの提供状況とウェブアカウントへのアクセスは別です。

サポートメールに関連する情報について問い合わせるか、適用されるプライバシー権を行使できます。確認済みの手続きを通じて当社から明確に依頼しない限り、本人確認書類を添付しないでください。

脆弱性の疑い、なりすまし、またはプライバシー上の懸念をご報告ください。このウェブサイトには、公開プロフィールやダイレクトメッセージ機能はありません。

iPhone版またはAndroid版ベータの最新情報をリクエストできます。ストアへのリンクは、公式掲載が承認され、公開された後にのみ表示されます。